有这么一则故事：一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两种语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四种语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人拿不定注意到底选哪只可好。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来问，这只鹦鹉是不是会说八种语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉都叫这只鹦鹉老板。
这故事告诉我们什么呢？真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为过于完美，事必躬亲，最后只能做最好的攻关人员、销售代表，成不了优秀的领导人。如果用一个词语来形容那个老鹦鹉，那就是“EQ高”。
EQ就是情感智商的意思。情商就是指有效管理自我及处理人际关系的能力。它由四个基本要素构成：自我意识、自我管理、社会意识和社交技能，每种素质又由一系列具体的技能组成。
卓越企业的背后，必有卓越的领导，而情商是决定企业老总领导力的高低重要个体因素。领导者应该随企业的不同发展阶段采用不同的领导模式，而不同的领导模式要求领导者培养相应的情商要素以便提高自身领导力。
一个企业从出生、成长，做到优秀，直至走向卓越，一般要经过四个不同的阶段，领导模式也呈现出不同的特点：第一阶段对应的领导模式称之为第一代领导模式，概括为“带动式”领导。他的职能是业务承担者；基本的领导方式是身体力行；典型的口号叫做“领导就是榜样”。 第二阶段所对应的领导模式可以归纳为“管控式”领导。他的职能变成了组织管理者；基本领导方式为全面管控；典型口号叫做“从人治走向法治”。 第三个阶段领导模式发展到第三代，即“教练式”领导。他的职能是一个团队训练者，主要是培养素能；典型口号包括“领导是教练”、“不善教导就不能领导”。 第四阶段领导模式已经升级到了第四代，即“顾问式”领导。他的职能由一个团队训练者转变为团队引导者，主要是提供咨询，典型口号是“领导是顾问”。
在现在瞬息万变的商业环境中，领导者需要在适当的时刻培养自己的情商要素，提升自身的领导力，以便配合采用适当的领导模式最终适应企业发展需要。而领导者想要提升自己的领导力，首先需要了解自己缺乏的领导力是由哪些情商能力组成。
戈尔曼总结了六种领导风格：远见型、关系型、民主型、教练型、示范型和命令型，每种侧重运用不同的情商能力。比如关系型侧重移情能力、沟通和建立人际网络；命令型则侧重成就导向、开创精神和自我控制。在一般情形下，示范型和命令型是无效的，其他四种风格是有效的，但是都有各自适合的场合，好的领导者不只采用一种风格。
实践证明，只有领导者的情商能力不断提高，企业才能越办越红火。现在的领导者不仅要面对不可预测而又多变的经营环境，同时还要身处来自多方面的压力，如果仅靠过人的知识、聪明的头脑，却没有足够的情商来应对各种挑战和压力，对企业、对自己都是不利的。
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